Muchas de las habilidades que necesitamos desarrollar para el manejo de conflictos subyacen en nosotros potencialmente. Para desarrollarlas, el autor elaboró una metodología de enseñanza en la que los verdaderos maestros serán experiencias adquiridas al apreciar manifestaciones artísticas como el cine y canciones de música popular.
Contiene las más útiles y divertidas herramientas para mejorar nuestras relaciones, superar y, de la mejor manera posible, trabajar y solucionar los problemas que cotidianamente se presentan con nuestros compañeros de trabajo, familiares, parejas, vecinos. |
